Услуга курьерской доставки для интернет-магазинов –особенности и преимущества

Интернет-торговля набирает обороты с каждым днем. Это неудивительно – через мировую сеть большинство покупок намного выгодней, да и ассортимент в таких магазинах разнообразней на порядок. Во многом их популярности способствует наличие курьерской доставки – редкий магазин сегодня обходится без предоставления подобной услуги. Еще недавно большинство грузов доходило до покупателя обычной почтой – в виде посылок и бандеролей. Этот вариант нельзя было назвать надежным – слишком часты были повреждения или утеря отправлений. Сегодня точная и быстрая доставка для интернет-магазинов — залог их успешной работы. Некоторые из них организуют собственную службу, другие пользуются услугами специализированных компаний.

Главной обязанностью работников курьерской доставки, работающей при интернет-магазинах, является перемещение товаров непосредственно из склада или торговой точки к покупателю, сделавшему заказ. Сделать это надо не как попало, а соблюсти сроки и точность указанного клиентом времени, при этом путаница с товаром недопустима – в этом случае, как правило, заказ просто аннулируется, и продавец теряет деньги. Таким образом, каждый работник курьерской доставки должен быть заинтересован в качественном выполнении своих обязанностей, которые заключаются в следующем:

  • Обеспечение безопасности и сохранности перевозимых вещей и документов;
  • Соблюдение графика доставки;
  • Высокая скорость перевозки, вне зависимости от дорожной обстановки и прочих обстоятельств;
  • Вручение товара точно в руки покупателя.

Все это возможно при соблюдении ряда требований, а именно: достаточного количества сотрудников, высокой степени их квалификации и ответственности, наличие технически исправных средств передвижения и прочих. Главным преимуществом, которое дает доставка для интернет-магазинов — это высокая скорость получения товара. Обычно срок не превышает пару дней, а зачастую доставка производится прямо в день заказа. Еще один плюс – факт получения должен быть подтвержден личной подписью покупателя, без этого сделка не будет считаться завершенной. В дополнение к этому, при использовании курьерской доставки каждый покупатель имеет возможность отследить маршрут передвижения своего заказа, используя интернет, а также заранее оговорить время, когда она будет произведена. На сегодняшний день более функционального и оперативного способа взаимодействия продавца с покупателем по вопросу получения товара пока не создано, и курьерская доставка еще долго будет актуальна.